Questions fréquemment posées

Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique historique de Saint-Gilles, à Bruxelles, ou dans notre boutique de Watermael-Boitsfort. Pour connaître les adresses complètes et obtenir l'itinéraire, rendez-vous sur notre page « Etablissements».

Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail à l'adresse depauwcafes@gmail.com ou par téléphone au +32 (0) 2 5370618. Vous pouvez également vous rendre en personne dans l’une de nos deux boutiques ou utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site web.

Tout à fait. Comme nous sommes situés au rez-de-chaussée, tout le monde peut entrer sans difficulté dans nos deux boutiques.

Pas encore : notre boutique en ligne complète est en cours de développement, alors restez à l’écoute. En attendant, si vous êtes à Bruxelles, nous nous ferons un plaisir de vous livrer en main propre : il vous suffit de nous envoyer un e-mail à depauwcafes@gmail.com en précisant ce que vous souhaitez, et nous nous occuperons du reste.

Bien sûr ! Nous sommes ravis d’accueillir aussi bien les compagnons à deux pattes que ceux à quatre pattes dans notre boutique. Venez faire une pause café avec votre meilleur ami !

Oui, tout nos cafés sont torréfiés sur place, au moins une fois par semaine, afin de garantir une fraîcheur optimale.

Oui, nous veillons à toujours proposer une option sans caféine pour les noctambules ou ceux qui ne sont pas adeptes de la caféine !

Pas encore, pour l’instant. C’est sans aucun doute une option à envisager pour l’avenir, alors n’hésitez pas à nous faire savoir si c’est quelque chose qui vous intéresserait.

Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie d’accessoires d’infusion : cafetières moka, cafetières à piston, théières, filtres, pièces de rechange, tasses doseuses, et bien plus encore !

Nous proposons des cafés et des thés certifiés bio. Pour vous faciliter la tâche, nous veillons à les étiqueter clairement afin que vous puissiez faire votre choix en fonction de vos préférences.

Nous travaillons avec des producteurs et des importateurs qui partagent nos exigences en matière de qualité et de traçabilité, qu’il s’agisse de lots d’origine unique ou de nos mélanges maison emblématiques.

Nos deux boutiques sont équipées de moulins haut de gamme afin que vous puissiez obtenir un café moulu à la perfection et préparer ainsi la tasse idéale avec votre machine. Du café turc à l’expresso, en passant par la cafetière moka, le café filtre, la cafetière à piston ou les grains entiers, nous couvrons toute la gamme de moutures.

Nos thés en vrac, infusions, maté et rooibos sont disponibles en sachets de 50 g et 100 g. Des sachets individuels sont également disponibles en magasin et en ligne.

Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles en magasin, pour le montant de votre choix. Elles ne sont pas encore utilisables en ligne.

Envoyez-nous un e-mail à depauwcafes@gmail.com en précisant ce que vous souhaitez, et nous vous confirmerons la disponibilité avant d’organiser le paiement, la livraison ou le retrait.

Tout à fait. Nous organisons des livraisons dans toutes les régions de Belgique et dans les pays voisins. Veuillez noter que les livraisons font l’objet de frais spécifiques, en fonction du volume de l’envoi et du pays de destination.

Oui, nous serons ravis de fournir à votre entreprise votre variété préférée de café ou de thé, partout dans la région bruxelloise. Envoyez-nous un e-mail à depauwcafes@gmail.com en précisant ce que vous souhaitez, ou appelez-nous au +32 (0) 2 5370618.