Preguntas frecuentes

Estamos encantados de recibirte en nuestra tienda histórica de Saint-Gilles, en Bruselas, o en nuestra tienda de Watermael-Boitsfort. Para conocer las direcciones completas y obtener las indicaciones para llegar, visita nuestra página «Establecimientos».

La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros es por correo electrónico, en la dirección depauwcafes@gmail.com, o por teléfono, en el número +32 (0) 2 5370618. También puede acudir en persona a cualquiera de nuestras dos tiendas o utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra página web.

Exacto. Como estamos en la planta baja, todo el mundo puede entrar sin dificultad en nuestras dos tiendas.

Todavía no: nuestra tienda online completa está en fase de desarrollo, así que estad atentos. Mientras tanto, si estás en Bruselas, estaremos encantados de entregarte el pedido en mano: solo tienes que enviarnos un correo electrónico a depauwcafes@gmail.com indicando lo que deseas, y nosotros nos encargaremos del resto.

¡Por supuesto! Nos encanta recibir tanto a los amigos de dos patas como a los de cuatro en nuestra tienda. ¡Ven a tomarte un café con tu mejor amigo!

Sí, todos nuestros cafés se tuestan aquí mismo, al menos una vez a la semana, para garantizar una frescura óptima.

Sí, ¡nos aseguramos de ofrecer siempre una opción sin cafeína para los noctámbulos o para quienes no son aficionados a la cafeína!

De momento, todavía no. Sin duda, es una opción a tener en cuenta de cara al futuro, así que no dudéis en hacernos saber si es algo que os interesaría.

Nuestra tienda ofrece una cuidada selección de accesorios para preparar infusiones: cafeteras moka, cafeteras de émbolo, teteras, filtros, piezas de recambio, tazas medidoras y mucho más.

Ofrecemos cafés y tés con certificación ecológica. Para facilitarte la elección, nos aseguramos de etiquetarlos claramente para que puedas elegir según tus preferencias.

Trabajamos con productores e importadores que comparten nuestras exigencias en materia de calidad y trazabilidad, ya se trate de lotes de origen único o de nuestras emblemáticas mezclas de la casa.

Nuestras dos tiendas cuentan con molinillos de alta gama para que puedas obtener un café molido a la perfección y así preparar la taza ideal con tu cafetera. Desde el café turco hasta el espresso, pasando por la cafetera moka, el café de filtro, la cafetera de émbolo o los granos enteros, cubrimos toda la gama de molidos.

Nuestros tés a granel, infusiones, mate y rooibos están disponibles en envases de 50 g y 100 g. También hay envases individuales disponibles tanto en tienda como en la tienda online.

Sí, en la tienda hay tarjetas regalo disponibles por el importe que elijas. Todavía no se pueden utilizar en la tienda online.

Envíanos un correo electrónico a depauwcafes@gmail.com indicando lo que deseas y te confirmaremos la disponibilidad antes de tramitar el pago, la entrega o la recogida.

Exacto. Realizamos envíos a todas las regiones de Bélgica y a los países vecinos. Ten en cuenta que los envíos están sujetos a unos gastos específicos, en función del volumen del envío y del país de destino.

Sí, estaremos encantados de suministrar a su empresa su variedad favorita de café o té en cualquier lugar de la región de Bruselas. Envíenos un correo electrónico a depauwcafes@gmail.com indicando lo que desea, o llámenos al +32 (0) 2 5370618.